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        首頁服務與支持
        • 服務於支持

        專業的服務,最好的品牌;為了保障客戶的利益,凡在我公司購買雷易系列產品,均可獲得由我司提供的貼心服務和質量保障。
        質量保障:
        凡經雷斯盾公司流入客戶端的所有產品均以100%全檢,接地產品的成品合格率達100%。
        訂單交期:
        1、所有的訂單交期均按合同期限履行,發貨前一天,公司銷售部客服人員主動與客戶確認,雙方確認沒有問題的情況下,保證在6小時內發貨。
        2、珠三角地區:第二天到貨;省內第三天到貨;省外4天內到貨。
        3、原則上,所有客戶均需提前一周下訂單,以保證訂單按時完成。
        雷斯盾產品技術支持與服務
        售前服務:
        1、用戶在使用雷易產品時,可隨時撥打公司熱線電話,公司通過電話或書面解答產品使用和系統操作方面的疑問,必要是派人員到現場服務。
        2、客戶在進行項目跟進時,公司會應客戶要求委派技術人員到現場進行技術指導、方案製作等支持。
        3、可根據客戶要求定做防雷產品。
        售中服務:
        1、公司可通過電話或現場指導的方式,協助用戶進行產品的安裝和調試工作。
        2、應要求,公司協助用戶進行工程驗收中的各項工作。
        售後服務:
        1、防雷系統如出現故障,自接到通知時期,2小時內做出響應,24小時內大達到用戶現場予以維修,解除故障。
        2、定期對客戶進行回訪,並建立客戶服務檔案。
        3、雷易產品如存在質量問題不能夠正常工作的,自出售之後10天內,您可以選擇退貨、更換或維修。

        為了使用戶更好的了解、使用雷斯盾系列防雷產品,我公司設立了公司技術支持與服務熱線電話020-31195637   020-39134190 18688405118,隨時與客戶溝通。

        版權所有:台湾市雷斯盾電氣科技發展有限公司 粵ICP備10214410號 技術支持:思域科技
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